Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Kinno Umzüge Riedkamp 33 30916 Isernhagen
1.0 Haftung
Versichert ist die gesetzliche Haftung aus Umzugsverträgen nach den Bestimmungen der 451-451h
HGB (Handelsgesetzbuch) in Verbindung mit den §407- 450 HGB. Allein die Obhut über zu transportierendes Umzugsgut kann bereits die Haftung begründen.
Nach dem Gesetz sind z.B aber folgende Schäden von der Haftung ausgeschlossen:
- aus einem unabwendbaren Ereignis z.B infolge ,,Höherer Gewalt"
- an vom Umziehenden selbst verpacktem oder verladenen Umzugsgut
- an lebenden Tieren und Pflanzen
- durch Funktionsstörungen an elektrischen und elektronischen Geräten,
- Die Haftung für Güterschäden ist auf 620 EUR je Kubikmeter Laderaum, der zur Erfüllung des Vertrages benötigt wird, beschränkt ( 451e HGB). Gleichzeitig ist die Haftung auf die Wertminderung
(Zeitweise abzüglich Restwert) begrenzt, was den Umzugskunden trotz eindeutiger gesetzlicher Regelung oft schwer zu vermitteln ist.
Was macht die Versicherung der Kinno Umzüge im Versicherungsfall?
sie prüft, ob eine Haftung des Umzugsunternehmers gegeben ist.
wehren unbegründete Ansprüche ab und regulieren begründete Ansprüche
2.0 Fristen
Offensichtliche Schäden an unverpackten Gegenständen müssen noch am Umzugstag oder spätestens am Tag danach schriftlich an das Unternehmen gemeldet werden, idealerweise auf dem Arbeitsschein nach Ende des Umzuges
Äußerlich nicht erkennbare Schäden müssen innerhalb von 7 Tagen schriftlich gemeldet werden.
Wird ein Auftrag schriftlich oder auch mündlich vergeben, gilt dieser als verbindlich. Sollte der Auftrag
3 Wochen im Vorfeld abgesagt werden, ist dies kostenfrei.
Wird der ein Auftrag 2 Wochen im Vorfeld abgesagt, werden 25 % des Auftragswertes
(Angebotssumme) in Rechnung gestellt.
Wird ein Auftrag 1 Woche im Vorfeld abgesagt, werden 50% des Auftragswertes (Angebotssumme) in Rechnung gestellt.
2.1 Zahlungsfristen
Der Kunde verpflichtet sich nach problemlosem Ablauf des Umzuges den offenen Gesamtbetrag der Rechnung unmittelbar nach dem Umzug auszugleichen
Mögliche Zahlungsformen Überweisung oder die Zahlung in Bar
auszurichten.
Die Bezahlung per Rechnungsstellung ist ausschließlich für Unternehmen und öffentliche Einrichtungen möglich.
Sollte der Gesamtbetrag innerhalb der Zahlungsfrist nicht beglichen worden sein, muss der Kunde des
Weiteren mit Mahngebühren bis hin rechtlicher Verfolgung rechnen.
3.0 Bestätigung
Mit der schriftlichen oder mündlichen Zustimmung vom Kunden verpflichtet sich der Kunde selbst zu
gewährleisten, dass das Unternehmen am Umzugstag zur entsprechenden Uhrzeit zu beiden Wohnungen bzw. Häusern Zugang hat um reibungslos den Auftrag durchzuführen.
Sollte der Kunde den Auftrag nicht stornieren und am Umzugstag nicht gewährleistet können, dass die
Umzugsfirma den Umzug durchführt, wird 50 % vom Auftragswert in Rechnung gestellt.
Sollte das zugestimmte Angebot nicht das ,'Packen" beinhalten, ist der Kunde verpflichtet die zu
Transportierenden Möbel bis zum Morgen des Umzugstages komplett ausgeräumt zu haben und die
Möbel transportbereit zu stellen.
Sollte das Angebot keine Montage beinhalten, ist der Kunde verpflichtet entsprechende Möbel bis zum Umzugstag abmontiert und transportfähig bereitzustellen
4.0 Entrümpelung
Bei Entrümpelung-Aufträgen kann die exakte Anzahl des Gewichts des Entsorgungsgut erst bei dem Einwiegen bemessen werden.
Daher sind die exakten Kosten für die Entsorgung erst nach Abschluss des Auftrages zu ermitteln da die Leistungen pro Kilogramm entsorgten Müll in Rechnung gestellt wird.
5.0 Verbindlichkeit der Angebote
Die im Angebot unterbreiteten Preise gelten als Festpreise. Jedoch gelten diese Festpreise nur in Bezug auf die im Kostenvoranschlag, angebotene Menge der Leistung
Sollte sich der Leistungsumfang vermehren, werden die erbrachten/noch zu erbringenden Leistungen nachträglich angerechnet. (z.B durch Mehr-Kartons, zusätzliche Möbel, Sacke oder Taschen welche nicht angegeben wurden)
Die im Angebot genannten Kubikmeter-Anzahlen sind Schätzungen welche aus Erfahrung, Excel Tabellen und Volumenrechnern hervorgehen, diese können in Real oder in der Praxis variieren und höhere oder niedrige Anzahlen an Kubikmetern im Umzugsgut erreichen.
6.0 Besichtigungstermine
Besichtigungstermine werden kostenfrei angeboten, jedoch verpflichtet sich der Kunde diesen Termin auch wahrzunehmen. Sollte der Kunde die Besichtigung nicht wahrnehmen und nicht mindestens 2
stunden vor der Besichtigung absagen, werden Anfahrtskosten in Höhe von 80,00 € in Rechnung gestellt.
Kinno Umzüge
IBAN: DE46250501801900434040 Sparkasse Hannover
30916 Isernhagen Riedkamp 33
Mail: kinno-umzuege@gmx.de Tel: 01633900020